提及全科社工，也称全科社区工作者，是指全面掌握各项社区工作职业技能的社区工作者，具有一人多岗、一专多能的优势，一人即可为有不同需求的群众提供全方位的贴心服务，不再是过去的专人专职,而是全能社工,将涉及民政、计生、社保、残联等条线的业务进行全面整合。随着中国社会的深刻变革，中国的城乡社区也发生了翻天覆地的变化，社区治理迎来诸多挑战。习近平总书记曾指出：党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。
社区，是社会治理的基层单元，是实现社会善治的根本保障，而社区工作者作为最直接面对群众日常需求的人员，其工作自然处于第一线。多年来，社区工作内容以线分工，社区工作人员以块划分，每条线、每一块都由一人专职负责，似乎井然有条、各司其职。然而，有的工作人员无所事事，有的却脚不沾地;再者，群众上门办事，能办理此项业务的专项人员不在，其他人也无法代劳，只能让百姓白跑一趟。因此，着力推进全科社工模式建设，让社工多跑腿，让群众少跑路。
社工自身提升能力，积极探索全科社工模式。为实现社区管理精细化，全科社工模式将专职社工向全能社工转变，将社区工作作风从求办事向随到随办发展。
对于群众来说，这是办事流程的精简和办事效率的提升。然而，对于社工来说，却是从精通向全才的过渡，从专攻一项到业务全能王的蜕变。这不仅要求社区工作者有过关的业务能力，还需要有过硬的基本素质，只有业务线条理得清，才能让群众放宽心。多方部门共同发力，逐步推进全科社工模式。
随着全科社工服务的推进，社区管理智能化也是其中的重头戏。全科社工模式的建立及推进，除了社工本身业务精通，还必须依托于统一的信息平台。
这就亟需整合、开放各部门的信息资源，发动多方共同发力。目前，随着一岗受理、全科社工服务模式及信息资源平台的共享，发现问题即时反馈受理，大大提升了群众满意度，增加了生活的幸福感。
上面千条线，下面一根针，只有社区工作者本身提高自身觉悟，重视全科社区建设，才能真正打通社区群众办事的最后一公里，真正实现让社工多跑腿，让群众少跑路的工作理念和目标。
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