18家全国性银行个人手机银行评测：内存闲置差距占优势 多数并未提早兼容安卓11 BETA版 来源：中国电子银行网 为持续追踪和检测手机银行APP的兼容性和易用性等方面的展现出，为行业发展获取有益参照，中国电子银行网今年再度牵头CFCA相容和性能测试平台对18家全国性商业银行个人手机银行客户端展开测试。今年测试范围首次重新加入IOS系统，与安卓系统分段测试，测试范围更加全面。
本次测试内容共计分成APP兼容性测试、性能测试以及其他测试三大方面，共8个指标，还包括主流手机设备相容情况、APP启动时间、CPU占用率、网络流量、内存闲置、电量消耗、APP的功能数量和5个典型页面的平均值响应时间。 经测试找到多数手机银行未提早兼容安卓11 BETA版，同时不存在内存闲置在安卓末端差距占优势、流量消耗在有所不同手机银行之间差距较小等问题。
这解释，银行在确保功能丰富度、用于便利度的同时，必须更加侧重兼容性及性能问题，这将对提高手机银行用户体验具有更为大力的意义。 整体来说，对比近两年安卓系统版本的数据不难看出，18家手机银行APP经过一年的希望，兼容性及性能均值数据有显著提高，启动时宽、内存闲置、耗电量有明显改善。
同时，随着手机银行功能的不断丰富，CPU占用率和总流量消耗也有一定程度的减少。 由于测试机型和APP版本有所不同，因此以上数据仅有作为参照 在兼容性方面，18家银行个人手机银行APP安卓和IOS客户端整体兼容性展现出较好，多数银行在当前市面风行的主流手机兼容测试皆测试通过，不不存在兼容性问题。 性能方面，18家手机银行在启动用户体验时间、CPU占用率、内存闲置、电量消耗、网络流量和平均值页面号召时长方面展现出皆较好，各家银行APP并没过多消耗设备资源情况，皆在易用性拒绝范围内。
但是，在功能列表菜单方面各家银行差距较小，多的平均180多个功能，较少的只有31个功能，反映出有各个银行手机银行功能展出策略上的有所不同。 兼容性测试 安卓末端App兼容性显著高于IOS末端 但多数银行皆并未兼容Android 11 在测试的100台安卓末端设备里，整体兼容性展现出较好，可以长时间加装、运营、修理，且没显著UI问题，个别银行经常出现严重兼容性问题。18家手机银行中仅有1家手机银行在华为nova广告页面经常出现表明不仅有的UI兼容问题。
另一方面，经测试找到78%的全国性银行手机银行安卓客户端并未提早展开安卓11 BETA版的兼容，在该系统设备中经常出现启动闪退，虽然目前不影响客户体验和业务积极开展，但是月版本公布在即，手机银行还须要尽早兼容。 在IOS客户端中，13家手机银行APP在20台IPHONE设备中并未经常出现兼容性问题，剩下5家手机银行经常出现不相容较低版本IOS 8系统，在该系统设备中经常出现启动闪退或无法加装。据苹果公司统计资料IOS 11以下较低版本的加装亲率严重不足8%，因此基本不影响手机银行APP的客户体验和业务积极开展。
性能测试 应用于启动用时较去年显著延长 根据用户最佳体验原则，APP启动后5秒内已完成所有读取超过用户可操作者首页面体验最佳，今年18家手机银行安卓和IOS客户端APP启动时间皆在5秒以内，显著高于去年的测试结果（仅有16家手机银行APP几乎读取已完成用时在5秒以内），用户体验整体有较小提高。 18家手机银行在安卓末端启动用户体验时间产于在0.687秒到2.97秒之间，差异较小，平均值为1.72秒，仅次于为2.97秒。其中，招商银行（600036，股吧）启动用户体验时间最较短，从用户页面APP图标到可操作者的首页面几乎读取已完成仅有用时0.687秒。
18家手机银行在IOS末端启动用户体验时间产于在1.2秒到3.53秒之间，平均值为2.35秒，仅次于为3.53秒。其中，渤海银行启动用户体验时间最较短，从用户页面APP图标到可操作者的首页面几乎读取已完成用时为1.2秒。 CPU占用率较去年有一定程度减少 18家银行安卓和IOS客户端手机银行CPU占用率皆在20%以内。
在安卓客户端，APP运营时的CPU占用率在0.05%到12.07%平均，平均值闲置为5.22%，较去年同比快速增长4.6%， 最低闲置为12.07%。其中，CPU占用率低于为浙商银行手机银行，运营时平均值闲置仅有为0.05%。 在IOS客户端，手机银行APP运营时的CPU占用率在1.11%到3.96%平均，平均值闲置为2.41%，最低闲置为3.96%。
其中，CPU占用率低于为招商银行手机银行，运营时平均值闲置约1.11%。 内存闲置差距较小 在安卓客户端，18家手机银行APP内存闲置差距较小，仅次于闲置为500M以上，大于闲置为120M，所有银行APP运营均可流畅运营且会对设备导致较小资源闲置。内存闲置差距较小，也可反映出有有所不同银行APP对于内存优化的好坏。而在IOS客户端的内存闲置，各家银行APP基本正处于统一水平，平均值在40M左右。
在安卓客户端，18家手机银行APP运营时内存闲置是120.39M到531.81M平均，平均值闲置为274.11M，最低闲置为531.81M。其中，低于内存闲置为浙商银行手机银行，运营时平均值闲置120.39M。 在IOS客户端，18家手机银行APP运营时的内存闲置是40.42M到43.09M平均，平均值闲置为41.41M，最低闲置为43.09M。
其中，低于内存闲置为光大银行（601818，股吧）手机银行，运营时平均值闲置40.42M。 流量消耗广泛在可拒绝接受范围内 18家银行安卓和IOS客户端APP网络流量皆在可拒绝接受范围内。在安卓客户端，手机银行APP运营时2分钟随机页面消耗总流量是0.45KB到157.07KB平均，平均值消耗36.65KB，最低为157.07KB。
其中，低于流量消耗为民生银行（600016，股吧）手机银行，运营消耗流量0.45KB。 在IOS客户端，18家手机银行APP运营时2分钟随机页面消耗总流量280KB到1179.33KB平均，平均值消耗652.74KB，最低为1179.33KB。
其中。低于流量消耗为恒丰银行手机银行，运营消耗流量仅有为280KB。 耗电量较去年显著增加 18家银行安卓和IOS客户端APP电量消耗皆在可拒绝接受范围内，安卓末端耗电量较去年显著增加。
其中，安卓客户端APP运营时2分钟随机页面消耗总电量2.07毫安到21.4毫安平均，平均值消耗5.86毫安，最低消耗为21.4毫安。低于电量消耗是渤海银行手机银行，运营消耗2.07毫安。 IOS客户端APP运营时2分钟随机页面消耗总电量37.88毫安到42.67毫安平均，平均值消耗39.97毫安，最低消耗为42.67毫安。
低于电量消耗是中国银行手机银行，运营消耗37.88毫安。 其他测试 平均值页面响应时间较慢 18家银行安卓和IOS客户端APP页面的平均值响应时间皆在可拒绝接受范围内。安卓客户端，手机银行APP“账户”、“基金”、“缴付”、“账户”和“我的页面”平均值响应时间从0.378秒到1.56秒平均，平均值为0.81秒。
其中，响应时间最短的是渤海银行，仅有为0.378秒。 在IOS客户端，手机银行APP在“我的账户”、“账户”、“财经”、“信用卡”和“生活页面”的平均值响应时间从0.782秒到2.38秒平均，平均值为1.24秒。其中，平均值响应时间最短的是邮储银行，为0.782秒。 全部功能菜单展出策略大相径庭 功能菜单数量方面18家银行差距较小，安卓和IOS客户端展出的一级功能菜单最少能超过180多个，最多的只有31个，平均值功能数量在100个左右。
一级功能菜单展出数量也反应手机银行业运营策略，功能模块展出多的会导致用户在搜寻上便利度严重不足，但功能列表较少的也必须用户多次页面才能寻找明确细项。 安卓客户端APP全部功能数量从31个到184个平均，平均值101个；IOS客户端APP全部功能数量从31个到185个平均，平均值102个。其中，功能列表展出最少的是兴业银行（601166，股吧）。
测试解释 本次测试包括18家全国性银行的个人手机银行安卓和IOS手机客户端，还包括了工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中信银行（601998，股吧）、光大银行、华夏银行（600015，股吧）、民生银行、招商银行、兴业银行、广发银行、平安银行（000001，股吧）、浦发银行（600000，股吧）、恒丰银行、浙商银行、渤海银行。 测试APP的版本累计于2020年7月1日，各个银行官网的iTunes版本。
详尽如下： 安卓客户端： IOS客户端： 本次测试共计分成APP兼容性测试、性能测试、其他测试三大方面，共8个指标。还包括主流手机设备相容情况、各自APP的功能数量、5个典型页面的响应时间、APP启动时间、CPU占用率、网络流量、内存闲置、电量消耗。 明确指标说明如下： 兼容性测试情况覆盖面积了100款主流安卓手机、20款IPHONE手机展开。
本次测试使用性能测试环境安卓末端华为P40 PRO，安卓系统版本10.0，IOS末端为iphone7plus IOS系统版本为11.4.1。网络环境为CFCA测试WIFI（中国电信网络）相连。测试过程中系统无其他APP后台运营，被测试银行手机银行APP在无其他APP阻碍情况下冷启动开始测试，测试过程采行随机测试，测试时长约2到3分钟。
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